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售后服務(wù)
售后服務(wù)
售 后 服 務(wù)
一支具備專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)理念的團隊，隨時待命確保交付的每一臺設(shè)備正常運行。
一、設(shè)備出廠調(diào)試、進行現(xiàn)場安裝以及現(xiàn)場調(diào)試
1. 保證設(shè)備符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 在設(shè)備到達客戶現(xiàn)場之后，進行安裝和調(diào)試，確保設(shè)備順利運行。
3. 客戶現(xiàn)場設(shè)備演示操作、人員培訓(xùn)。
二、技術(shù)支持、維護和檢修
1. 確保24小時電話技術(shù)支持，及時回應(yīng)客戶提出的要求，在短時間內(nèi)排查故障，及時恢復(fù)正常生產(chǎn)。
2. 根據(jù)服務(wù)協(xié)議定期進行設(shè)備維護。
三、預(yù)防性年度維修保養(yǎng)工作
1. 設(shè)備的年度全面體檢，預(yù)防問題的發(fā)生。
2. 保養(yǎng)設(shè)備，延長使用年限，減少生產(chǎn)成本。
郵箱：facerom@facerom.com
24小時值班電話：138 6668 7753
